As mudanças que afetam o cenário mercadológico atual, acontecem com maior frequência e, portanto, se tornam menos previsíveis. Além disso, a grande concorrência, tem exigido das empresas estratégias que as tornem competitivas, sendo eficientes e inovadoras. Historicamente, o capital humano não era valorizado nas organizações, de forma que as pessoas eram tratadas como peças ou insumos. O foco da gestão estava direcionado na realização das tarefas, na produção, na burocracia e nos resultados. Porém, houve uma grande mudança no pensamento administrativo, o que refletiu diretamente na atividade realizada pela área de Recursos Humanos, onde passou de uma atividade meramente rígida para uma atividade estratégica, chamada de Gestão de Pessoas e também com outras nomenclaturas. O modelo de gestão atual tem como finalidade o reconhecimento do capital humano, de forma que passaram a dirigir e reter talentos, priorizando a formação e desenvolvimento pessoal, profissional e o fortalecimento do trabalho em equipe. Nessas situações, o processo de coaching nas organizações tornam-se necessários para a concepção, aprimoramento e desenvolvimento profissional e pessoal, de forma individual ou em grupo, contribuindo para que se tornem diferenciais competitivos no mercado.

Monalliza Fernanda Silva Galvão1

Samara de Castro Ribeiro Xavier1

Sara Vargas de Macêdo2

1 Acadêmicos do curso de Administração IESC-FAG.

2 Administradora. Professor (a) Assistente do curso de Administração IESC-FAG.

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